おもてなし / サービス品質
中国人インバウンドに日和見しないマツモトキヨシの姿勢

忘年会ということで、かつて中国に駐在していた当時仲良くさせていただいた方々と集まりました。その流れで、湯島にあるチャイナパブに顔を出しました。こういった場所に顔を出すこと久々なのですが、キャストの中国人と話をしていて気づ […]

続きを読む
おもてなし / サービス品質
まるごとにっぽんで失敗した東京楽天地のナイーブな理想

浅草公園六区の中心にある複合観光商業施設である「まるごとにっぽん」が2020年11月に閉館することとなりました。 この区画一体を再開発したのは阪神阪急東宝グループ傘下のデベロッパーである東京楽天地。東京楽天地はこの一体を […]

続きを読む
ものづくり
中国で絶好調のトヨタ、現地の社員は10年前にこの状況を予言していた

かつて中国に駐在していた当時、2008, 9年頃のことだと思いますが、リーマンショックの影響下、世界経済が停滞する中で中国は4兆元の投資を政府主導で行ないました。結果、中国国内の金回りは良くなり、世界中からの投資を集める […]

続きを読む
ものづくり
日本人はもうこれ以上プラットフォーム型の起業をするな

特に面白い記事も見当たらなかったので、ちょうど昨日の昼にランチを食べながら、某大型インターネットプラットフォームの合併で世間を騒がせた会社に勤める友人に話した内容をメモ的に書き起こしてみます。そのテーマが表題のようなもの […]

続きを読む
生活様式 / 社会の様態
高齢化を迎える中国は老人向けサービスでも"O2O”を活用 - 烏鎮の例 -

スマート行政に始まり、教育、医療、交通など幅広い産業にインターネット関連企業根ざしており、烏鎮(浙江省の水郷)に住む人々の生活を根底から変えつつあります。今回はその烏鎮に住む老人たちの生活がどう変わったのかについて紹介し […]

続きを読む
おもてなし / サービス品質
中国化するアメ横で感じた中国と日本の違い

TTとアメ横を特に目的もなく歩いていて感じたことについて、中国と日本を考える上での気づきが結構あるなと思ったので、書いてみます。 アメ横の雰囲気、結構変わりましたね。中華系資本の参入は前から感じられましたが、それが更に加 […]

続きを読む
おもてなし / サービス品質
上海ディズニーランドが食品持込み制限を緩和、一方中国で有名なあの食べ物はやはり禁止

2019年9月6日に上海ディズニーランドが一部の食品についての持ち込みについて規制を緩和し、細則を公表することを発表しました。 _ 背景には頻発する入場者とのトラブル 開園から現在に至るまで上海ディズニーランドでは外部か […]

続きを読む
おもてなし / サービス品質
日本人は冷淡で親友がいない - ある中国人の日本滞在記 -

日本で生活するある中国人が日本人と交流する中で感じたことをそのまま書き起こしました。日本人は親切で礼儀正しいけれど冷淡である、と感じています。そして、その理由についても考察をしています。みなさんはどう感じますか? _ カ […]

続きを読む