理念体系と、長期の指針、価値・価値観で進む

こういう状態になっていませんか

• 長期の計画を掲げたのに、中期経営計画の1期目で、もう現実に合わなくなっている
• 方向と施策は書いてあるのに、現場が動かない
• 理念も価値観もあるが、言葉が大きすぎて、迷ったときの助けにならない
• 分かれ道に立つと抽象化して全部取りしようとして、結局これまでの延長になる

指針と価値観を持って、冒険しながら進む

長期のビジョンや計画を、精緻につくる。そしてそこへ向かって真っ直ぐ進む。これが戦略コンサルティングの仕事です。わたしたち自身が、長くやってきたやり方です。

ところが、つくった瞬間に陳腐化します。精緻につくるほど、外れたときに直せません。

このパッケージは、そのやり方へのアンチテーゼです。

決めるのは2つだけです。向かう方向 (指針) と、分かれ道で何を選び、何を捨てるか (価値観)。あとは走りながら、選び続けます。

計画どおりに進むのではなく、指針と価値観を持って冒険する。中期の計画を何年も先まで細かく刻む必要は、なくなります。

経営の階層でいうと、こうなります。

扱うのは、上の2段です。ここが空いていると、下の3段はすべて崩れます。逆にここが立っていれば、その下を何年も先まで細かく刻まなくても、進めるようになります。

1日の中で、何が起きるか

前半と後半は、別々の時間ではありません。関係性が動いたところで論理の議論に入り、論理が詰まったところで関係性に戻ります。

シナリオ・プランニングについて

後半で使う手法です。何をやるものなのかを、テラさんが話しています。

6ヶ月の進み方

回と回のあいだは、およそ3週間の宿題でつなぎます。宿題は「きれいな答え」を書く場ではありません。今すぐやめたほうがいいと思っているもの、そしてそれをやめられない理由を、両方書いていただきます。

進め方の原則

価値観が立つまで

「私たちは○○を大切にします」では、価値観にはなりません。「速さより、全員の腹落ちを優先する」— つまり分かれ道では速さを捨てる、と書けて初めて、どちらかを選び、どちらかを捨てること、すなわち決断することができます。

そして価値観は、話し合いからは出てきません。自ら不確実性の中に身を置き、そこで生まれる葛藤を、苦しみながら止揚したときに気づくものです。そのために、8つの段を順に踏んでいただきます。

1. 4つの世界から、1つを選ぶ

   描いた4つの並行未来のうち、自分たちが創り出す世界を1つに決めます。

2. 武器 (矛) を持つ

   その世界へ行くための武器です。何で攻めるのか。主だったものだけを挙げます。

3. 捨てるものを決める

   固有名詞で3つまで。「選択と集中をします」のような言い方は認めません。

4. 捨てた影響を、明示する

   それをやめると、どれだけ定量的に失うのか。誰を失うのか。ここまで書いて、初めて捨てたことになります。

5. 果たし状を受ける

   ほかのチームから、その選択に対する問いが突きつけられます。「それで人は育つんですか」「本当にそれで楽しいんですか」。喉元に刃を当てられる時間です。

6. 武器 (盾) を持つ

   殴られた場所から逆算して、守りの武器をつくります。矛だけでは、落とし穴に落ちます。

7. それでも選ぶ理由を、宣言する

   殴られたうえで、なお、その世界を創り出したい。その理由が価値観です。ここで初めて、言葉が自分のものになります。

8. 例文にする

   分かれ道でその基準をどう使うのか、具体的な場面を挙げます。多ければ多いほどよい。使われない価値観は、無いのと同じです。

4段目と5段目が、いちばん葛藤するところです。身体がざわつき、言葉が出てこなくなります。ここを避けて通ると、出てくるのは当たり障りのない標語です。葛藤を止揚したときにだけ、自分たちの価値観と指針が姿を現します。

出てくるもの

• 価値・価値観分かれ道で、何を選び、何を捨てるかの基準です。事業ごとに1つ、全社で1つ。
• 指針4つの並行未来から1つを選び取り、そこへ向かうと決めた方向です。
• 決断しながら進み、学び続けるチームVUCA で環境が変わっても、遠くに見える指針に向かって、価値・価値観に基づいて決断しながら進み、そこから学び、成長し続けていけます。

そのあと

決めた価値観と指針は、下の段に落ちて初めて働きます。

中期経営計画は、そこから選び直され続けるものになります。何年も先まで細かく刻んで固定するのではありません。価値観で選び、状況が変わったら選び直す。PDCA でいえば、P と D よりも C と A に重心が移ります。年度の方針と個人の目標も、同じ基準でつながります。

そこまで見る場合は、別途ご相談ください。